韓国旅行のトラブル・対処(事故)
■韓国でのトラブル事故
*事故・トラブル遭遇、発見
名前 | 電話番号 | 日本語対応有無 |
警察 | 112 |
不可 (8:00-18:00は通訳サービスあり) |
火災・救急車 | 119 | 不可 |
韓国観光公社観光苦情申告センター | 02-735-0101 | 可 |
*盗難・紛失
お金やパスポートの盗難や紛失は、紛失証明書または盗難証明書を発行してもらい、速やかに大使館へ。
パスポート再発行にあたって、それぞれ必要なものが違うのでチェックしておく事。
【パスポート再発行-大使館】 ※約1週間かかる
・申請書(大使館にて)
・紛失証明書または盗難証明書(韓国警察にて)
・日本国籍を確認できる免許書などの写真付き身分証明書
・戸籍謄(抄)本 ※取り寄せる場合は管轄地へ直接本人が連絡
・手数料
・写真2枚
http://www.kr.emb-japan.go.jp/people/ryouzibu/consulate_funshitsu.htm
・申請書(大使館にて)
・紛失証明書または盗難証明書(警察にて)
・日本国籍を確認できる免許書などの写真付き身分証明書
・帰国便の便名
・韓国での滞在先の名称・住所・電話番号
・手数料
名前 | 住所 | 電話番号 |
在大韓民国日本国大使館領事部 | ソウル特別市鍾路区寿松洞146-1利馬 Bldg 7F | 02-739-7400 |
【航空券再発行-航空会社】
航空会社、又はチケットの種類によって異なるため、各航空会社へお問い合わせください。
【トラベラーズチェック再発行-発行銀行オフィス】
・パスポート
・紛失証明書または盗難証明書(警察にて)
・トラベラーズチェックの発行証明書
※トラベラーズチェックの再発行には規定が細かく決まっているため、購入時に必ずご確認ください。
トラベラーズチェックを購入したら、1か所にサインをして番号を控えておく。2か所サインをしてしまうと払い戻しできないので注意。
【クレジットカード失効手続き】
名前 | 電話番号 |
クレジットカードVISA |
001-800-441-3485 (日本語フリーダイヤル) |
クレジットカードMASTER |
001-800-1148-870-663 (フリーダイヤル) |
*トラブル詐欺の実例
韓国は比較的治安が安全な国だが、観光客に対するぼったくりやタクシーのトラブルは絶えない。
タクシーやショッピング、屋台・露天、レストランでトラブルにあった場合は、下記の電話番号が便利。
《外国人観光苦情申告センター》
・ソウル市内から 120→9(ソウル市コールセンター)/1330(韓国観光公社)
・ソウル市外から 02-120→9(ソウル市コールセンター)/02-1330(韓国観光公社)
・海外から +82-2-120→9(ソウル市コールセンター)/+82-2-1330(韓国観光公社)
名前 | 手口 |
スリ・ひったくり | 道路側を歩いていたら、バイクにのった人にバッグをひったくられて転倒、など。 |
置引き | 空港で荷物に目を離したすきに盗まれた。 |
タクシー | 女性一人で乗車し、連れ去られたケースあり。タクシーに一人で乗るのは避けよう。 |
タクシー | メーターが異常に早く加算されて法外な料金を請求。お金を払うまでドアのかぎを開けてくれない、など。 |
コールバン | タクシー以外で、声をかけてくる車に乗車し、法外な値段を要求されるケースあり。 |
女性が接待する店 | 法外な金額を要求されるケースもあり。 |
ぼったくり | レストランなどで法外な値段を要求された。特に市場などの値段が明記していないお店で多発。 |
*旅行構えの注意点
・知らない人にはついていかない
・深夜のタクシーはできるだけ避ける
・流暢な日本語で親しく近づいてくる人には気をつける
・深夜、人どおりの少ないところを歩かないようにする
・トラブル詐欺と分かったら関わらない事
・荷物から目を離さない
・情を訴えてくる人には気をつける
・賭け話にはのらない
・人ごみの多い場所では、財布やパスポートに気をつける
・曖昧な態度は取らず、意思表示をはっきりする
・甘い話にはのらない
・コピー商品は購入しない
・慎んだ行動を心がける