4月にそちらでバッグ(セコイアというブランド)を購入しましたが、10回も使用しないうちに持ち手が取れてしまいました。日本で取り扱っている所に問い合わせをしたところ日本に入って来る
商品とは基準が違うので購入場所で問い合わせてくださいとのことでした。領収書がもうないのですが問い合わせ可能でしょうか?交換もしくは修理いかがでしょう?
4月にそちらでバッグ(セコイアというブランド)を購入しましたが、10回も使用しないうちに持ち手が取れてしまいました。日本で取り扱っている所に問い合わせをしたところ日本に入って来る
商品とは基準が違うので購入場所で問い合わせてくださいとのことでした。領収書がもうないのですが問い合わせ可能でしょうか?交換もしくは修理いかがでしょう?